Políticas

Políticas de envío

La siguiente sección establece la política de envío o inscripción que se aplica a los clientes que realizan una compra en Academia EduCa. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en:

Instagram en @educacioncannabica
WhatsApp al +54 9 11 5475-6266
Por correo enviando a equipocomunicacioneduca@gmail.com o educacioncannabica@gmail.com 

 

Todas las solicitudes de inscripción se procesan de lunes a sábados. Todas las inscripciones realizadas un domingo o feriado, serán confirmadas el siguiente día hábil. 

Corrobore la dirección de entrega establecida. Tenga en cuenta que no podemos modificar la dirección de entrega una vez que haya realizado su pedido.

Las inscripciones a cursadas de forma internacional están disponibles. No se realizan envíos de forma internacional de ningún producto.

Productos y Cursos

Todos los datos de los productos y cursos (en adelante, también productos) están detallados en la sección respectiva. Es importante conocer las características de cada producto antes de adquirirlos. Por toda consulta de estos, pueden contactarnos de diversas maneras. 

Por instagram en @educacioncannabica
En WhatsApp al +54 9 11 5475-6266
Por correo enviando a equipocomunicacioneduca@gmail.com o educacioncannabica@gmail.com

En caso de presentar alguna duda o inconveniente, contactarnos para evacuar la consulta o resolver la inquietud.

Devoluciones, reembolsos y cambios

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra; lea nuestra política de devolución y reembolso para información detallada sobre nuestros procesos. 

En el caso de que se quiera pedir un reembolso, devolución o cambio del producto, la causa debe cumplir alguno de los siguientes términos:

  • La cursada no se lleva a cabo;
  • Se modifica el día y/o horario de la cursada y no puedes cursar en el día y horario actualizado;
  • El curso recomendado por Academia EduCa no fue el indicado;
  • El curso no garantizó los conocimientos preestablecidos;
    • En caso de haber realizado al menos 2 clases y no estar conforme con el contenido, se realizará el reintegro del 50% del valor abonado.
  • El cliente se inscribe a una modalidad diferente de cursada que la deseada;
  • El cliente compra más de un acceso a un curso por error;
Las devoluciones se emiten en el mes próximo al que es solicitada, del día 1 al 11 de cada mes. 

NO HABRÁ reembolso, devolución o cambio en caso de que:

  • El cliente se haya arrepentido de realizar la compra;
  • El cliente se haya confundido con su compra;
  • El cliente se haya arrepentido de comprar un curso en vez de otro;
  • El cliente pida el reembolso después de un plazo de 20 días a partir de su compra.
  • El cliente reserva su cupo en una cursada, con una seña, y no asististe a ninguna clase.

Podes realizar inscripciones fuera de Argentina. En caso de encontrarte fuera de Argentina, habiendo realizado una inscripción con un producto que tiene envío, contactate con nosotros.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando usa el servicio. Esta seccion le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Mientras se usa nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para crear una cuenta que le permita realizar una compra. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico;
  • Nombre y apellido;
  • Número de teléfono;
  • Domicilio;
  • Datos de uso.
  • Tu imagen
 

Academia EduCa puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro servicio, incluso para controlar el uso de nuestro servicio.
Para administrar su Cuenta: para administrar su registro como usuario del servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes para nosotros.
Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación, o procedimiento similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro servicio se encuentran entre los activos transferidos.
Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Al inscribirte a una cursada, tanto presencial como virtual, tu imagen puede ser utilizada para producir contenido audiovisual para Academia EduCa o terceros que produzcan contenido junto a Academia EduCa. Únicamente, se utilizará con el fin de compartir la experiencia de las clases, generar interés o informar sobre Academia EduCa.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
Con proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio, para comunicarnos con usted.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
Con afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos a esos afiliados que cumplan con esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente en el exterior.
Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Marco legal

Academia EduCa no promueve el consumo de cannabis de uso adulto para menores de 18 años. No buscamos promover el consumo ni la realización de actividades ilegales. Enmarcamos y orientamos nuestro curso dentro del marco legal vigente al 23-11-2023 amparado por la ley 27.350

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